車間、產(chǎn)品展廳變直播間，出口經(jīng)理、業(yè)務(wù)員變主播……辦了60多年的廣交會受疫情影響，今年首次整體搬上“云端”。

6月15日，第127屆中國進(jìn)出口商品交易會（廣交會）正式在線上拉開帷幕。19家新興不銹鋼企業(yè)亮相，直播間開到生產(chǎn)線、主播輪流上崗……為迎接這屆不同尋常的廣交會，新興不銹鋼企業(yè)做足了功夫。在全球疫情沖擊下，“云”端廣交會給了全球采購商參與對接的機(jī)會，新興不銹鋼企業(yè)都希望抓住新機(jī)遇，碰撞出更多新商機(jī)。

云展區(qū)上線，“線上”客商絡(luò)繹不絕

在開展之前，凌豐集團(tuán)就已經(jīng)上傳了200多款展品的圖片和視頻信息，客商瀏覽時(shí)只需用鼠標(biāo)輕點(diǎn)云展廳上的產(chǎn)品，就能看到各個(gè)產(chǎn)品的詳細(xì)介紹。同時(shí)，該公司還在本屆廣交會直播上分享了其智能制造車間、先進(jìn)的生產(chǎn)裝備和生產(chǎn)線的視頻資料，讓全球客戶全面了解凌豐集團(tuán)在不銹鋼行業(yè)內(nèi)的制造實(shí)力。

“這次我們帶來了200多款產(chǎn)品，包含了上半年來最受歡迎的產(chǎn)品，同時(shí)，我們在直播中會介紹工廠核心技術(shù)環(huán)節(jié)，把工廠的鏡頭放進(jìn)去，甚至有些直播地點(diǎn)就在車間。這些都是為了方便客戶近距離考察我們的內(nèi)部環(huán)境、車間整潔度和生產(chǎn)規(guī)模，展示凌豐制造的先進(jìn)性、產(chǎn)能還有實(shí)力?！绷柝S集團(tuán)市場部經(jīng)理梁建秀介紹到。

在萬事泰集團(tuán)的線上展區(qū)，共安排了十八場直播。6月15日開幕第一天，萬事泰集團(tuán)已接連開展了兩場直播，觀看人次眾多，“幕后”業(yè)務(wù)員在后臺也接到了非常多的咨詢，并第一時(shí)間與其對接，做進(jìn)一步的合作商談?！翱傮w來說，開展首日萬事泰集團(tuán)與客商對新銷售方式適應(yīng)良好，瀏覽和洽談情況樂觀。接下來的幾天直播，萬事泰將會根據(jù)第一場直播的經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)、優(yōu)化，以最優(yōu)質(zhì)的效果給全球客商展示萬事泰的產(chǎn)品?！比f事泰集團(tuán)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人說道。

經(jīng)過多年發(fā)展，不少新興不銹鋼參展企業(yè)的客戶遍天下。為此，各家參展企業(yè)對直播內(nèi)容和時(shí)間也作出了精心的安排。

梁建秀透露，凌豐集團(tuán)將圍繞“健康”“收納”等直播主題，廣交會期間，該集團(tuán)開設(shè)了四個(gè)直播間每天將同時(shí)段直播24小時(shí)，所有銷售人員輪流上崗當(dāng)主播。在“云展廳”后臺，該集團(tuán)還專門安排了客服人員24小時(shí)值班，確保采購商的咨詢提問能第一時(shí)間得到回復(fù)。

在萬事泰集團(tuán)，總共安排了十八場直播和一場新品發(fā)布會，充分利用自有廚房樣板間和產(chǎn)品展示廳等資源，直接把直播間設(shè)在實(shí)體廚房，5名業(yè)務(wù)主播們通過詳細(xì)講解、烹飪演示以及插播產(chǎn)品視頻，按產(chǎn)品類別來直播銷售該公司本屆的新產(chǎn)品。

新產(chǎn)品涌現(xiàn)，創(chuàng)新注入新理念

在本屆廣交會上，以凌豐、萬事泰等不銹鋼餐廚具巨頭領(lǐng)銜的“新興軍團(tuán)”再次強(qiáng)勢亮相，攜自主創(chuàng)新產(chǎn)品強(qiáng)勢出擊，向世界展示新興制造的強(qiáng)大實(shí)力與獨(dú)特魅力。

作為多屆參展的品牌企業(yè)，凌豐和萬事泰的不銹鋼餐廚具產(chǎn)品歷來深受國內(nèi)外客商追捧。此次凌豐結(jié)合新時(shí)態(tài)、新發(fā)展及新的飲食方式，參展產(chǎn)品在外觀、功能和結(jié)構(gòu)上進(jìn)一步突破?！拔覀冎鞔蛏钍芸蛻粝矚g的抑菌保鮮新材料鍋具、高速節(jié)能鍋、健康鎖水鍋、收納套裝鍋、便捷濾水鍋，輔以環(huán)保衛(wèi)士的分餐用品、可拆可卸的柄類設(shè)計(jì)、色彩繽紛的鋁制品鍋具等一系列產(chǎn)品，帶來有態(tài)度、有溫度、有力度的廚房廚具精品?！绷航ㄐ憬榻B道。

除了十八場直播外，萬事泰也在首日召開新產(chǎn)品發(fā)布會，新品發(fā)布會上帶來一系列高端廚具展品，分別有彩虹系列、魔術(shù)系列、樂廚系列、感溫系列等，參展的產(chǎn)品設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特，顏色豐富多彩、奪人眼球，與主題交相輝映，運(yùn)用色彩的搭配給消費(fèi)者感受廚具的溫暖，并具有廚房收納功能，節(jié)約廚房空間，非常符合現(xiàn)代人的廚房追求。“

一直以來，萬事泰都非常注重產(chǎn)品研發(fā)的投入，設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品開發(fā)體系通過多年累積已成規(guī)模，在產(chǎn)品研發(fā)上能抓準(zhǔn)當(dāng)代市場需求，注入時(shí)代新理念，不再止步于傳統(tǒng)設(shè)計(jì)。本次發(fā)布會，萬事泰根據(jù)市場走向，把智能、健康、節(jié)能環(huán)保作為產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，設(shè)計(jì)研發(fā)出一系列適應(yīng)時(shí)代的新型產(chǎn)品，并通過廣交會完美呈現(xiàn)給大家?！比f事泰集團(tuán)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人說道。

受國際貿(mào)易環(huán)境和新冠肺炎疫情的影響，不少外貿(mào)企業(yè)面臨著出口壓力。有不銹鋼公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，隨著國外疫情的不斷發(fā)展，第二季度的訂單有比較明顯向下趨勢，希望可以在6月份回穩(wěn)?！?

雖然我們做了很多吸引人的視頻和廣告，但能把客戶留下來的還是靠產(chǎn)品創(chuàng)新。”梁建秀表示高質(zhì)量的產(chǎn)品和創(chuàng)新才是吸引客戶的關(guān)鍵。

學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，線上展會開新局

在一些新興不銹鋼企業(yè)看來，本次籌備線上廣交會，更多的是利用這次機(jī)會“練兵”，鍛煉團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化人才儲備，為公司后續(xù)加碼線上推廣做準(zhǔn)備。

對于新興來說，這也是全新的趨勢。為此，在本屆線上廣交會舉行之前，不少新興不銹鋼企業(yè)積極開展線上直播專業(yè)課程，組織企業(yè)業(yè)務(wù)人員提高業(yè)務(wù)知識和能力，學(xué)習(xí)線上、云端專業(yè)知識，并對產(chǎn)品進(jìn)行梳理規(guī)劃，對重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行賣點(diǎn)提煉等。

“這種方式對銷售人員是一場更全面、更專業(yè)的鍛煉。他們經(jīng)歷一次這樣的展會可能比參加三屆線下展會還要豐富?！痹诹航ㄐ憧磥恚舜卧普箷o新興不銹鋼行業(yè)帶來不一樣的格局?！耙郧坝行┛蜕淘谄渌麖S做開了，線下展會他可能不會進(jìn)我們店。但現(xiàn)在線上大小客都可以進(jìn)來直播間了解我們的產(chǎn)品和實(shí)力，可以多看幾個(gè)店做比較。這樣大家的機(jī)會更多，面向也更廣了。”從整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢來講，梁建秀則希望線上展會的方式能成為一種常態(tài)?！捌鋵?shí)這對我們銷售人員來說更為方便。以前我們想要向客戶推銷產(chǎn)品先要發(fā)資料然后再約時(shí)間飛過去，這樣耽誤了很多時(shí)間。可是通過線上平臺，客戶即使相隔萬里也能詳細(xì)了解我們的產(chǎn)品。”

萬事泰集團(tuán)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示本次網(wǎng)上廣交會畢竟不同以往，對參展企業(yè)和外銷員而言，無論展示方式還是產(chǎn)品推介、洽談成交等都有新特點(diǎn)、新要求，其中直播帶貨更是新考驗(yàn)甚至新挑戰(zhàn)。“這個(gè)新的銷售方式，儼然是未來的趨勢，是我們拓展新思路、尋求發(fā)展新路徑的重要契機(jī)。線上銷售不受時(shí)間、空間的限制，全球客戶都可以隨時(shí)來查看我們的產(chǎn)品信息、工廠信息，進(jìn)行溝通，其實(shí)這樣既能展示集團(tuán)整體形象、發(fā)揮整體實(shí)力，同時(shí)也意味著我們能接觸到更多地區(qū)的客商，業(yè)務(wù)開發(fā)的市場范圍更廣闊，極大促進(jìn)業(yè)務(wù)的推廣與深耕”。

來源：南方日報(bào)新興視窗