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「勵志·管理」李麗娥:從基層文員到業(yè)務發(fā)展部門總負責人的成功蛻變 之人物專題系列第三篇

集團訊   2017年第121屆第二期春季廣交會即將開始,我們非常榮幸能夠借此機會采訪到集團業(yè)務發(fā)展部總負責人—李麗娥?!?

對話:

小記者:請問在本屆廣交會籌展工作中,預估本屆參展的成效,計劃拿下多少單子呢?另外您覺得廣交會會給集團帶來哪些影響呢?

李:現(xiàn)在的市場供需關系有了轉(zhuǎn)變,多年以前是賣方市場,由于供不應求而不能滿足市場的需求,所以買方對商品沒有選擇的主動權,賣方在交易上處于主動地位?,F(xiàn)在是買方處于主動地位,成為主導方面的市場,賣方基本處于被動狀態(tài),但是我們?nèi)f事泰作為資深的參展商,已經(jīng)打下了穩(wěn)固的根基,所以業(yè)務發(fā)展一直處于持續(xù)上升狀態(tài),相信本屆會拿到更好的業(yè)績?! ?

每一屆廣交會都會給集團帶來以下幾點積極的影響:  

1、可以樹立和維護萬事泰集團的企業(yè)形象,增強企業(yè)知名度;  

2、可以展示各式各樣的新產(chǎn)品及特點,提高新產(chǎn)品的銷售成功率;  

3、可以與客戶保持密切的聯(lián)系,向客戶介紹集團新產(chǎn)品的動態(tài)和賣點; 

4、可以通過市場調(diào)研,在同行業(yè)中獲取最新的市場動態(tài)信息,保證集團能夠研發(fā)生產(chǎn)出適銷對路的新產(chǎn)品。

小記者:據(jù)我所知,您在萬事泰工作已有18年了,能分享一下您過往的工作經(jīng)歷和一些心得體會嗎?(從工作崗位的轉(zhuǎn)折點和管理經(jīng)驗這兩個方面談談)

李:我剛進萬事泰的時候是從辦公室文員做起,然后轉(zhuǎn)崗做報價、跟單、業(yè)務等崗位,在成長的過程中,我是一步一個腳印做到今天,成為業(yè)務發(fā)展部總負責人。 

首先,我要感謝公司給了我一個能夠充分展示才能的平臺。公司一直以來堅持唯才是舉的機制,為我們搭建起了沒有天花板的舞臺,給與我們“大展拳腳”的發(fā)展空間?!?

在這一成長過程中,在豐富自己專業(yè)知識的同時,還要廣泛涉獵其他方面知識,提升個人魅力,正所謂活到老學到老?!?

在管理經(jīng)驗方面,我有3點心得體會跟大家分享一下: 

1、舍得傳授:以老帶新,以新促老;這樣能夠起到傳幫帶的作用,使新進人員少走彎路,用求真務實、嚴謹細致的態(tài)度盡快融入到工作中。同時,對骨干成員也起到了促進作用,大大提高了工作效率?!?

2、敢于擔當:每個人都需要學會“敢作敢當”的勇氣,積極培養(yǎng)每一位成員的集體榮譽感,把大家的精力、激情集中到一起共同進退。 

3、善于傾聽:管理者要經(jīng)常認真傾聽部下的意見、想法并善于正面引導,要與下屬交朋友,通過溝通了解下屬的未來發(fā)展計劃,盡己所能滿足其需求,當下屬對工作和前途感到渺茫時要主動對其進行安慰和開導,幫助他消除顧慮和壓力等問題?! ?

小記者:您作為業(yè)務發(fā)展部的總負責人,請談談部門未來的發(fā)展規(guī)劃。(從人員、部門發(fā)展這兩方面談談) 

李:第一,人員發(fā)展:作為業(yè)務發(fā)展部的總負責人,我期望每位成員的業(yè)務開發(fā)能力都可以更上一層樓。同時,我自己也會盡最大的努力,為他們個人的發(fā)展提供一些有益的建議,或者推薦到更適合的崗位上去?!?

第二,部門發(fā)展:在市場競爭日漸加劇的情況下,首先,部門每個人要加強學習專業(yè)知識,學習工作和管理經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。然后,我們需要加強責任與危機意識,提高完成工作的標準,在維護老客戶的同時積極開拓新客戶渠道。

小記者:同時,您作為萬事泰的股東之一,結合行業(yè)或領域的發(fā)展,您覺得未來公司會有怎樣的挑戰(zhàn)和機遇呢?
李:縱觀整個制造市場,近些年來的市場環(huán)境總體來說不太理想,我們新興縣傳統(tǒng)制造業(yè)都面臨著嚴峻的問題,我們不但在本地同行之間競爭激烈,在國際上的競爭更加劇烈,例如現(xiàn)在很多商家都轉(zhuǎn)移國外生產(chǎn),其中一個重要原因就是人民幣升值使得成本飆升,生產(chǎn)訂單自然減少。

在這樣的挑戰(zhàn)下,我們想要更好的樹立企業(yè)形象,提高產(chǎn)品知名度,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售全球化。未來,更需要集團規(guī)劃并成立市場部門,時刻了解競品信息和競爭趨勢,了解消費者信息和市場需求變化等信息,整理匯總并分析,把未來市場的發(fā)展趨勢通過“數(shù)據(jù)化”的形式呈現(xiàn)出來,使得市場保持穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。

記得2008年的“亞洲金融風暴”,我們?nèi)f事泰克服了“世界金融危機”的低潮,勇敢地面對各種困難,攻克各種技術難題,收獲了累累碩果。所以,在今天以及未來,我相信,我們依然能夠通過自己的努力,為集團的發(fā)展創(chuàng)造更多的輝煌。

萬事泰集團業(yè)務發(fā)展部總負責人—李麗娥

 

文  鄭裕莉

圖  廖振健

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